Plataforma Insumotor / Comercializadora Copiapó S.p.A.

En Comercializadora Copiapó S.p.A. (en adelante Insumotor) todos los días trabajamos duro para servirte cada vez mejor cuando adquieres los productos que se comercializan a través de la Sociedad o utilizas los servicios disponibles en el sitio web o aplicaciones móviles de la Sociedad. Cuidar tus datos personales que nos compartes es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que estés seguro de que tu información está resguardada y protegida con nosotros, y que conozcas cómo la usamos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente.

El responsable de tus datos personales es Comercializadora Copiapó S.p.A., Rut 77.370.214-4, domiciliado para estos efectos en Avenida 10 de Julio #975, Comuna de Santiago, Ciudad de Santiago.

1.- ¿Qué cubre esta política?

Este documento, en adelante Política de Privacidad o Política, explica en detalle los tipos de datos personales que recolectamos acerca de ti cuando interactúas directa o indirectamente con la Sociedad. También explica cómo utilizamos y resguardamos sus Datos Personales, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y la forma en que puedes ejercerlos.

Insumotor siempre procurará que estas Políticas de Privacidad sean conocidas por todos quienes accedan y utilicen la Plataforma, garantizando su acceso.

1.1.- Recopilación de los Datos Personales

Para utilizar la Plataforma, los Usuarios deben completar un registro (el “Registro”) con Datos Personales tales como nombre completo, número de cédula nacional de identidad o rol único tributario, dirección de correo electrónico, domicilio particular, número de teléfono y otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el correcto uso de la Plataforma. Podría ocurrir que la plataforma no le solicite todos estos datos.

Asimismo, durante el uso de la Plataforma, los Usuarios proporcionarán a Insumotor información relativa a sus intereses, gustos, contactos, incluyendo la grabación de llamados que los Usuarios puedan realizar al servicio de soporte técnico de la Plataforma (la “Información Personal”).

Los Usuarios asumen el compromiso de indicar en el Registro sus Datos Personales de manera exacta, precisa y verdadera, así como también la obligación de actualizar sus Datos Personales cada vez que ocurra una modificación de los mismos.

Los Datos Personales introducidos por el Usuario en el Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Insumotor se reserva el derecho a solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales indicados en el Registro y de suspender, temporal y/o definitivamente, a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

1.2.- Cuenta Personal

1.2.1.- Una vez completado el Registro, Insumotor otorgará al Usuario una cuenta personal para acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Usuario elija (la “Cuenta”). El Usuario accede a su Cuenta mediante el ingreso de su apodo de usuario y clave de seguridad personal elegida.

1.2.2.- La Cuenta es personal, única e intransferible, y está expresamente prohibido que un mismo Usuario se registre más de una vez o posea más de una Cuenta como Consumidor o como Proveedor. En caso de que Insumotor detecte o razonablemente considere que distintas Cuentas contienen datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas las Cuentas relacionadas sin que ello implique derecho a reclamo a alguno por parte de los Usuarios de dichas Cuentas, ya que podría ser considerado como un indicio de fraude.

1.2.3.- El Usuario será el único responsable por el cuidado y buen uso de su Cuenta, así como de mantener su clave de acceso protegida. Si por cualquier razón un Usuario creyera que alguien puede conocer su clave de acceso, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la Plataforma.

1.2.4.- El Usuario que se registre en Insumotor y mantenga una Cuenta, consiente expresamente que Insumotor tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta, incluyendo, en particular pero sin limitación alguna, a sus Datos Personales, e Información Personal sobre sus intereses, gustos, contactos y/o cualquier otro contenido alojado en su Cuenta y Registro.

2.- Definiciones

Para efectos de la presente Política de Privacidad, las palabras que a continuación se definen tendrán el significado asignado en esta sección, sea que se escriban o no con inicial mayúscula, o que se encuentren en plural o singular.

2.1.- Sociedad

Comercializadora Copiapó S.p.A., opera a través de su nombre de fantasía Insumotor.

2.2.- Dato o Dato Personal

Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, la Sociedad podría recolectar los siguientes Datos Personales: datos de contactabilidad como tu nombre, número de identificación, domicilio, teléfono, correo electrónico; datos biométricos como tu huella digital y rasgos faciales, entre otros; datos de geolocalización; visita y navegación en el sitio web; hábitos de compra (artículos o servicios que adquieres, monto, fecha, frecuencia con que los adquieres, etc.); entre otros datos.

2.3.- Datos Sensibles

Aquellos Datos Personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.

2.4.- Encargado del Tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

2.5.- Ley

Ley 19.628 sobre sobre Protección de la Vida Privada con sus modificaciones o la ley que la reemplace.

2.6.- Responsables del Tratamiento

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos. Para efectos de esta política, la Sociedad es la Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales.

2.7.- Tratamiento de Datos Personales

Procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

2.8.- Autorización

Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

3.- Nuestros Principios

Nuestro compromiso es garantizar que en todo Tratamiento de Datos Personales que realicemos, siempre respetamos los derechos que la Constitución y las leyes han consagrado en tu favor, por ello queremos darte a conocer los principios que nos inspiran en esta materia.

3.1.- Principio de licitud del tratamiento

Solo trataremos tus Datos Personales con sujeción a la ley.

3.2.- Principio de finalidad

Solo trataremos tus Datos para los fines específicos, explícitos y lícitos que te hayamos informado.

3.3.- Principio de proporcionalidad

Solo trataremos los Datos Personales que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.

3.4.- Principio de seguridad

En el tratamiento de tus Datos Personales, aplicaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas que nos permitan proteger tus Datos Personales contra el tratamiento no autorizado e ilícito y contra su pérdida, filtración, daño, accidental o destrucción.

3.5.- Principio de transparencia e información

En todo momento procuraremos que nuestras políticas y prácticas de tratamiento de Datos Personales sean accesibles y estén a disposición de cualquier interesado de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita.

3.6.- Principio de confidencialidad

Guardaremos de manera confidencial tus Datos y estableceremos controles y medidas adecuadas para preservar dicha confidencialidad.

3.7.- Principio de Temporalidad

Conservaremos tus Datos únicamente por el tiempo razonable y necesario para cumplir la finalidad del Tratamiento, obligaciones contractuales, exigencias legales o instrucciones de las autoridades de vigilancia y control o de otras autoridades competentes.

4.- ¿Tenemos autorización para tratar tus Datos Personales?

Al aceptar esta Política de Privacidad autorizas a la Sociedad de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (la Ley), a tratar los Datos Personales que proporcionas al adquirir los productos que se comercializan o contratar los servicios que se ofrecen a través de la Sociedad. Asimismo, y siempre que no esté prohibido por la Ley o regulaciones especiales, autorizas a la Sociedad a compartir tus Datos con el resto de las empresas Insumotor y a que estas últimas traten, en su beneficio, tus Datos Personales; y, los compartan entre sí.

Tanto la Sociedad como las demás empresas Insumotor solo efectuarán el Tratamiento de tus Datos Personales cuando cuenten con tu autorización o la Ley les reconozca otra base de legalidad para tratar tus Datos Personales y, únicamente para los fines autorizados en el numeral 6 más adelante.

Podríamos obtener tu autorización a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como pop ups o banners en la página web o app, formularios online o físicos, concursos (presenciales u online como en redes sociales), mensajes de datos, u otros.

4.1.- Menores de Edad

Existen ciertos servicios en la Plataforma, los cuales solo pueden ser solicitados por mayores de 18 años.

Insumotor se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Usuario.

Bajo sospecha o constatación de que un Usuario sea menor de 18 años y de que ha falseado los datos que se requieren para adquirir productos o servicios que requieran de mayoría de edad, Insumotor podrá denegar dicho servicio o producto, sin derecho a reclamo alguno por parte del Usuario afectado.

5.- ¿Qué datos personales tuyos recolectamos?

A propósito de tu interacción con Insumotor podremos recolectar los siguientes Datos Personales tuyos:

Aquellos Datos que entregues directamente en el curso de tus relaciones con la Sociedad y que sean necesarios para que puedas adquirir los productos o servicios que se ofrecen a través de ella o puedas participar y hacer uso del programa de lealtad de Insumotor En este último caso por ejemplo recolectamos datos de identificación y contacto como: nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico y datos transaccionales como: tus compras y canjes, entre otros.
Aquellos Datos que deriven de:
- (i) La realización de operaciones relacionadas con la adquisición de productos o contratación de servicios en Insumotor, tales como, información acerca de tus hábitos de compras, devoluciones, pagos, entre otras informaciones económicas, salvo que su acceso esté prohibido por una ley especial.
- (ii) La utilización de servicios que ofrecen las empresas Insumotor tales como red WiFi, click&collect, servicio de atención al cliente y servicio técnico, entre otros. A través de estos servicios podemos, por ejemplo, obtener datos de geolocalización y conocer tu ubicación.
- (iii) Al adquirir o usar productos o servicios en Insumotor podrías entregar datos biométricos, por ejemplo, tu huella digital, rasgos faciales y voz.
- (iv) Otras fuentes de información tales como: fuentes de acceso de carácter público, por ejemplo, tu fecha de nacimiento disponible en el registro civil.
- (v) La navegación que realizas en los sitios web y aplicaciones móviles de Insumotor, por ejemplo, el tipo de dispositivo con el que te conectas a ellos, tu sistema operativo y navegador web, el número identificador de tu dispositivo de red (dirección MAC) o tu dirección IP, entre otros. Si tienes cuenta con alguna empresa Insumotor, estos datos podrían permitirnos identificarte cada vez que navegues en los sitios web o aplicaciones móviles de Insumotor
- (vi) La utilización de técnicas automáticas basadas en Datos Personales tuyos actuales e históricos y datos estadísticos. Así, por ejemplo, aplicando estas técnicas podríamos acceder a datos sobre tus preferencias y gustos.
Aquellos datos que deriven de las llamadas que realice al servicio de soporte técnico de la Plataforma puedan ser grabadas con la finalidad de supervisar la prestación del Servicio por parte del Proveedor; se puedan remitir sus consultas, sugerencias o reclamos a quienes corresponda; y, se investiguen a profundidad situaciones graves que puedan ser denunciadas.

6.- ¿Para qué usamos tus Datos?

En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar esta Política, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:

La finalidad principal es la gestión y ejecución de los contratos que celebren con o a través la Sociedad y la gestión y ejecución de los beneficios que otorga la Sociedad. Eso significa que nos autorizas a:

(i) Gestionar la ejecución del o los contratos que celebren con o a través la Sociedad, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos contratos.
(ii) Tratar tus datos personales para que puedas participar y hacer uso de los beneficios de Insumotor por cualquiera de los canales de comunicación, venta o canje, tanto presenciales como remotos.
(iii) Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por Insumotor y, en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
(iv) Fines de marketing, esto significa que Insumotor pueda elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de las empresas Insumotor Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general, o de ti en particular, e invitarte a participar en concursos que ofrezca Insumotor
(v) Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios y, en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
(vi) Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Empresas Insumotor, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar tus transacciones en Insumotor, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
(vii) Para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Instagram, o mensajes de texto (a través de SMS, sitio web o aplicaciones móviles), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:

Estos Datos Personales serán utilizados para:

(i) Ejecutar protocolos de seguridad, y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de las Empresas Insumotor y de sus respectivos clientes.

Datos biométricos y de geolocalización

Recolectamos tus Datos Personales biométricos y de geolocalización a través de:

(i) Dispositivos de digitalización de escritura y firma, y otros lectores biométricos.
(ii) Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar, y que serán oportuna y debidamente informados.
(iii) Tecnología que permite localizar tu ubicación.

Utilizaremos estos Datos para lo siguiente:

(i) Completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad y en las empresas Insumotor
(ii) Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de las empresas Insumotor y de sus respectivos clientes.
(iii) Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basado en tus preferencias de compra, canje de productos, visitas a las tiendas de las empresas Insumotor, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbras a hacerlo.

Estos datos sólo serán tratados mientras sean necesarios para las finalidades para los cuales se otorgan, salvo aquellos que, por disposiciones legales o regulatorias vigentes, sea necesario mantenerlos por períodos de tiempo que van más allá de este término, en cuyo caso, se mantendrán por el periodo que indique esa normativa.

De esta forma, Insumotor podrá utilizar la información recopilada para:

Crear y actualizar la Cuenta del Usuario.
Verificar la identidad del Usuario.
Comprobar la veracidad de los Datos Personales de los Usuarios.
Procesar y/o facilitar el pago de los Servicios (Precio, Tarifa y/o Propina).
Permitir a los Consumidores hacer un seguimiento de su Solicitud y del Proveedor que le prestará el Servicio, permitiéndole tener acceso a su ubicación en tiempo real.
Permitir al Proveedor ubicar al Consumidor que haya efectuado la Solicitud que ha aceptado, a fin de que este pueda prestarle un Servicio eficiente y rápido, teniendo acceso a su ubicación.
Permitir que a través de la plataforma el Proveedor y el Consumidor puedan comunicarse entre sí ante cualquier eventualidad que surja durante la prestación del Servicio.
Permitir que el servicio de soporte técnico de la Plataforma pueda contactar a los Proveedores y/o Consumidores a fin de que el Servicio sea llevado a cabo de la forma más eficiente y rápida posible.
Realizar pruebas, investigaciones y análisis respecto a la prestación de los Servicios y de los productos adquiridos por los Consumidores.
Enviar a los Usuarios información respecto a promociones y/o publicidad de sus Servicios y de productos de sus Comercios Aliados.

7.- ¿A quién transferimos tus Datos Personales?

Tus Datos Personales, siempre que no exista una prohibición legal para ello, serán compartidos entre las empresas Insumotor.

Estas empresas podrán utilizar, en su beneficio, tus datos solo para los fines autorizados en el numeral 6 precedente.

El Usuario reconoce que, en algunos casos, proveedores “outsourcing” de servicios podrán recoger información directamente del Usuario, por ejemplo si se realizan encuestas o estudios. En tales casos, el Usuario podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades y quedará, a su discreción, el acceder o no a proporcionarle sus Datos Personales u otra Información Personal que le sea solicitada, así como autorizar a dichos proveedores a utilizar o compartir esa información. En caso que el Usuario facilite, voluntariamente y por propia iniciativa, sus Datos Personales u otra información adicional a tales proveedores, estos últimos usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad, de forma que el Usuario acepta y reconoce que Insumotor no se hace responsable por el uso indebido de sus Datos Personales y/u otra Información Personal que hagan los proveedores o compañías o sitios de Internet que actúen por cuenta propia. De conformidad a la ley, el proveedor que requiera recolectar datos personales de los Usuarios deberá siempre informar acerca del carácter facultativo de las respuestas y el propósito para el cual se está solicitando la información.

8.- ¿Quiénes nos pueden ayudar a tratar tus Datos como Encargados del Tratamiento?

Para tratar tus Datos Personales podremos necesitar la ayuda de terceras empresas (Proveedores) que presten servicios a Insumotor Estos Proveedores desarrollarán esa tarea como encargados de la empresa Insumotor que las contrate, actuando en nombre de esta última; siguiendo sus instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para el tratamiento de tus datos y el cumplimiento de la Ley.

Todos estos Proveedores tendrán un contrato vigente de prestación de servicios con la Sociedad o la empresa Insumotor que corresponda y solo pueden tratar tus datos para efectos de dar cumplimiento con el encargo específico encomendado.

9.- ¿Quién es responsable frente al tratamiento de tus Datos Personales?

La Sociedad será responsable del Tratamiento de Datos que realicen todas las empresas que se indican en los dos numerales precedentes respecto de los Datos que comparta con ellos. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

10.- ¿Por cuánto tiempo mantendremos tus Datos Personales en nuestras bases de Datos Personales?

Mantendremos tus Datos Personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual se recolectaron, salvo aquellos que por disposiciones legales o regulatorias deban ser mantenidos por períodos de tiempo que van más allá de este término, en cuyo caso se mantendrán por el periodo que indique esa normativa.

11.- ¿Qué resguardos toma la Sociedad para proteger tus Datos Personales?

La Sociedad mantiene las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relación con la recolección, almacenamiento y transferencia de tus Datos Personales, y evalúa su efectividad periódicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal, o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a tus Datos Personales.

Por ello, cuando la Sociedad recoge datos a través de su sitio o aplicación móvil, lo hace a través de un servidor seguro que cuenta con programas de protección. Además, los procedimientos de seguridad de la Sociedad exigen que en ocasiones se te solicite una prueba de identidad antes de poder entregarte información de tus Datos Personales.

Para el caso de información de tarjetas de pago electrónico, la Sociedad utiliza, además, sistemas que codifican la información evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar lo anterior, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada impidiendo el acceso de amenazas externas (i.e.por ejemplo, hackers). Sin perjuicio de lo antes señalado, te recomendamos no enviar datos de tarjetas de crédito o débito sin cifrar o desde sitios o equipos públicos o no seguros. Ten en cuenta que eres el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a tu contraseña y computadora.

11.1.- Sitios de terceros que se publicitan en el Sitio

Para mejorar tu experiencia de cliente, el Sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Ten en cuenta que Insumotor no es responsable de las prácticas de privacidad o de contenido de dichos terceros o sitios, por lo que debes revisar las políticas de privacidad de los mismos.

12.- ¿Para qué usamos cookies?

Durante tu visita a los sitios web y aplicaciones móviles de las empresas Insumotor, permaneces anónimo, a menos que tengas una cuenta en alguno de estos sitios.

Sin perjuicio de lo anterior, Insumotor usa cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia de cliente y para mostrarte publicidad online relevante.

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual accedes a los sitios web o apps Insumotor de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usas estos sitios o aplicaciones móviles.

Puedes elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizan las empresas Insumotor Sin embargo, esto podría restringir tu uso de los sitios web y aplicaciones móviles y limitar tu experiencia en los mismos, ya que ciertas funcionalidades de estos sitios, como "mi carrito" y la de aceptar una orden podrían no funcionar con cookies desactivadas. Para más información sobre qué tipo de cookies usamos o para qué las usamos, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies.

12.1.- Políticas de Cookies

En el sitio web de Insumotor, la sociedad en adelante, al igual que en el resto de los sitios web de todas las empresas Insumotor, utilizamos cookies propias o de terceros para mejorar nuestros servicios y su funcionamiento, así como para optimizar la experiencia de nuestros usuarios; elaborar información estadística; y, personalizar el contenido que ofrecemos a nuestros usuarios en base a un análisis de sus hábitos de navegación.

El objetivo de la presente Política es ayudarte a comprender cómo y para qué la Sociedad y el resto de las empresas Insumotor utilizan las cookies y las opciones que tienes para gestionarlas.

12.1.1.- Definiciones:

Para efectos de la presente Política, las palabras que a continuación se definen tendrán el significado asignado en esta sección, sea que se escriban o no con inicial mayúscula, o que se encuentren en plural o singular.

Sociedad: Corresponde a Insumotor.

eCommerce: corresponde a los sitios web y futuras aplicaciones móviles de la Sociedad y del resto de las empresas Insumotor.

12.1.2.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar unívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.

Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste. Por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.

Los sitios web de las empresas Insumotor son accesibles sin necesidad de que las cookies estén activadas. Sin embargo, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento de los mismos.

12.1.3.- ¿Para qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilices nuestros sitios web y aplicaciones móviles y puedas moverte libremente, utilizar áreas seguras y opciones personalizadas.

Además, utilizamos cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla.

Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). Ni la sociedad ni ninguna de las demás empresas Insumotor controlan las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, te aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

12.1.4.- ¿Qué tipo de cookies utilizamos y qué uso les damos?

Cookies de sesión

Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página web y se borran al término. Sirven para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.

Cookies persistentes

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.

Cookies propias

Son cookies creadas por este sitio web y que solo puede leer el propio sitio. En las webs de las empresas Insumotor, se instalan cookies propias persistentes con las siguientes finalidades:

Técnicas

Estas cookies sirven para controlar la carga de las imágenes que aparecen en el home, en función de los parámetros que se hayan programado (tiempo, nº de veces visto, etc..). Sirven, además, para permitir el acceso a determinadas partes de la web y para ubicar al usuario.

Personalización

Estas cookies permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.).

Análisis

Estas cookies permiten seguir el tráfico entrante al sitio web y hacer análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio. Estas cookies generan un id de usuario anónimo que se utiliza para medir cuántas veces visita el sitio un usuario. Asimismo, registra cuándo fue la primera y última vez que visitó el sitio y cuándo se ha terminado una sesión y su navegación. Esto permite a las empresas Insumotor introducir mejoras al sitio web en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.

Cookies de terceros

Son cookies creadas por terceros. Estas cookies consisten en:

Cookies de redes sociales: En las empresas Insumotor utilizamos cookies de Facebook, Twitter, Linkedin, entre otras redes sociales, para que el usuario pueda compartir contenidos del sitio web o aplicación móvil en las citadas redes sociales; o, bien para facilitar el registro en el eCommerce, de forma que con los datos que los usuarios han facilitado a las redes sociales podamos completar directamente los campos del formulario de registro en el eCommerce.

Cookies publicitarias

En las empresas Insumotor utilizamos cookies almacenadas por terceras empresas que gestionan los espacios que muestran publicidad de empresas Insumotor y a las que los usuarios acceden. Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información de tu interés y ofrecerle contenidos publicitarios de tu preferencia. A través de las políticas de cookies de estos terceros puedes obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies.

12.1.5.- Entonces, ¿qué significa la información anterior?

Si aceptas nuestras cookies, nos permiten mejorar el sitio web de la Sociedad y de las demás empresas Insumotor, para ofrecerte un acceso óptimo y darte un servicio más eficaz y personalizado.

De todas formas, puedes deshabilitar el uso de cookies cuando lo consideres oportuno a través de las opciones de configuración/ajuste de tu navegador. Puedes bloquear, restringir o deshabilitar el uso de cookies. No obstante, te recordamos que, en el caso de que decidas cambiar la configuración de las cookies, el servicio prestado a través de los diferentes sitios web de las empresas Insumotor podría verse afectado parcial o totalmente.

12.1.6.- Vigencia de esta Política

La presente Política tiene duración indefinida. Sin embargo, es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta política. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías, por ejemplo, a través de un banner, un pop-up, entre otras, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte modificando la configuración de tu navegador.

Una versión actualizada de la Política siempre estará publicada en la página web y aplicación móvil de la Sociedad.

13.- ¿Cuáles son tus derechos sobre tus Datos Personales?

Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus Datos Personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios o beneficios que ofrecen las empresas Insumotor Es tu derecho pedirnos información sobre los Datos Personales tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

14.- ¿Cuál es la vigencia de esta política de tratamiento de Datos Personales?

La presente Política de Privacidad tiene duración indefinida. Sin embargo, es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta política de privacidad. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías, por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte revocando tu consentimiento para tratar tus Datos Personales.

Es importante que entiendas que, al remitir la notificación al último correo que nos hayas informado, se te habrá notificado dicha modificación para todos los efectos derivados de esta política. Por ello, es importante que nos mantengan permanentemente actualizados de las direcciones de correo electrónico en las que deseas recibir estas notificaciones.

Una versión actualizada de la Política de Privacidad siempre estará publicada en la página web y aplicación móvil de la Sociedad.